Маркетинговая компания We Are Social, проанализировав реакцию пользователей социальных сетей, блогов и форумов, пришла к выводу, что iPhone 5 является самым критикуемым смартфоном. В расчет брались данные сначала запуска данного устройства компании Apple. Для сравнения эксперты также проанализировали информацию, поступившую после выхода на рынок Nokia Lumia 920, Blackberry Z10 и Samsung Galaxy S4.
Оказалось, что четверть сообщений об iPhone 5 носили негативный характер: покупатели жаловались на сервис Apple Maps, коннектор Lightning, на то, как новая модель походит на своего предшественника, на низкое качество фото, которые делает встроенная камера, и быстро теряющий товарный вид корпус.
На втором месте по объёму критики оказался канадский смартфон BlackBerry Z10, набравший 18% негативных сообщений на исследуемых ресурсах. Третья позиция — у Nokia Lumia 920 с 15%, наиболее позитивно пользователи восприняли смартфон Samsung Galaxy S4 - всего 11% негативных отзывов.
Также We Are Social выяснила, что Galaxy S4 приглянулся покупателям за предложенные возможности: 56% сообщений касались описания функциональных особенностей аппарата, Lumia 920 набрала 37%, iPhone 5 — 29%, BlackBerry Z10 — 27%.
В то же время самым обсуждаемым в день запуска являлся также смартфон от Apple — аналитики насчитали 1,7 млн сообщений о нём. BlackBerry Z10 обсуждали в 300 тысяч «постов», Galaxy S4 — 140 тысяч, Lumia 920 — только 45 тысяч.
