Apple официально признала проблемы с клавиатурой в MacBook

Новости
|

Владельцы некоторых MacBook неоднократно жаловались на некорректную работу клавиатур с механизмом «бабочка». Только сейчас Apple официально признала существующую проблему и увеличила время гарантийного обслуживания для нескольких моделей.

MacBook и MacBook Pro

Теперь срок гарантийного ремонта составляет 4 года с момента покупки ноутбука. Обратиться в сервисную службу можно с просьбой заменить одну или несколько неработающих клавиш, или же, при необходимости, сменить клавиатуру полностью.

Пользователи проблемных MacBook часто сталкиваются с такими трудностями в работе с клавиатурой:

  • произвольное нажатие клавиш;
  • залипание клавиш;
  • самопроизвольное повторение нескольких символов;
  • не реагирующие на нажатие клавиши.

Под расширенное гарантийное обслуживание попадают следующие модели MacBook:

  • MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2015 года);
  • MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2016 года);
  • MacBook (Retina, 12 дюймов, 2017);
  • MacBook Pro (13 дюймов, 2016, два порта Thunderbolt 3);
  • MacBook Pro (13 дюймов, 2017, два порта Thunderbolt 3);
  • MacBook Pro (13 дюймов, 2016, четыре порта Thunderbolt 3);
  • MacBook Pro (13 дюймов, 2017, четыре порта Thunderbolt 3);
  • MacBook Pro (15 дюймов, 2016);
  • MacBook Pro (15 дюймов, 2017).

Материалы по теме:

Новый MacBook Pro 2016 года случайно попал в кадр
Новый MacBook Pro 2016 года случайно попал в кадр
Apple выпустит 10,5-дюймовый iPad Pro в 2017 году
Apple выпустит 10,5-дюймовый iPad Pro в 2017 году
Apple MacBook Pro 2016 признан неремонтопригодным
Apple MacBook Pro 2016 признан неремонтопригодным