В то же время, проблеме могли быть подвержены только устройства из ранней партии, распространенной между журналистами, что является частым явлением. К тому же сообщения о проблемах в проданных потребительских партиях Samsung Galaxy Fold пока что отсутствуют.
Реакция Samsung
Реакция Samsung не заставила долго ждать. Компания сообщила, что внимательно изучит каждый из экземпляров проблемных устройств для установления причины проблемы. Также в Samsung сообщили, что несколько журналистов удалили верхний защитный слой дисплея, что и привело к его повреждению.
Некоторые журналисты сообщают, что плёнка сама начала отходить по краям дисплея, затрудняя просмотр, поэтому вынуждены были её снять.
В то же время редакторы The Verge и CNBC плёнок со своих гаджетов не снимали, поэтому выяснить причину поломки пока не удалось.