Apple в конце прошлого года разрешила владельцам «яблочных» устройств самостоятельно их ремонтировать. Теперь главный конкурент компании, Samsung, пошёл по тому же пути и объявил о программе самостоятельного ремонта для нескольких популярных устройств линейки Galaxy.
Новая программа самостоятельного ремонта Samsung была представлена в сотрудничестве с популярным онлайн-сообществом по ремонту iFixit. В рамках этой инициативы корейский производитель предоставит подлинные детали устройств, инструменты для ремонта, наглядные и пошаговые руководства по ремонту. Таким образом, обычные пользователи смогут легко отремонтировать свои устройства Galaxy.
Первоначально программа самовосстановления будет охватывать семейство продуктов Galaxy S20 и Galaxy S21, а также Galaxy Tab S7+. Детали устройств, руководства по ремонту и другие необходимые ресурсы будут доступны для пользователей начиная с лета этого года в США. Тем не менее южнокорейская компания подтвердила, что в будущем расширит услугу на большее количество устройств.
Также стоит ожидать, что программа самостоятельного ремонта охватит и другие регионы. В сообщении в блоге Samsung говорится, что с помощью необходимых деталей и инструментов для ремонта пользователи смогут заменять блоки дисплея, заднее стекло и зарядные порты поддерживаемых моделей Galaxy. Повреждённые детали можно вернуть в компанию для переработки. В свою очередь, это резко сократит количество электронных отходов в окружающей среде.
Как утверждает старший вице-президент Samsung по обслуживанию клиентов Рамон Грегори, корейская компания создаёт для потребителей больше способов продлить срок службы своих устройств с помощью высококачественного обслуживания.
